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April 09 2020

    Detalles de Empleo

Empleo: Términos y Condiciones:Términos y Condiciones

La descripción del trabajo.:

Líder de Atención al Cliente - Anfitrión

McDonald`sVer info de la empresa

 

Lugar del indexempleos


Lima, Lima

Publicado:


Publicado hace 2 días

Salario


No especificado

Tipo de indexempleos:


Part-time

Área:


Atención al Cliente

 

Garantizar una experiencia extraordinaria durante todos los momentos del Viaje del cliente en nuestros restaurantes McDonald's.
   » Interactuar con los clientes: Comunicarnos con los clientes de manera siempre oportuna, pertinente, adecuada e incluso personalizada.
   » Intervenir y dar solución a cualquier situación de conflicto. Anticiparse a las necesidades y siempre superar las expectativas.
   » Sorprender a nuestros clientes siempre mostrando empatía, disposición para solucionar inconvenientes y mucha asertividad.
   » Atención a la mesa: Venta de postres, café y snacks a la mesa para complementar el almuerzo, cena o merienda.
   » Brindar entretenimiento a las familias, jóvenes, niños y adultos (juegos, hojas para colorear, bailes, etc)
Perfil:
   » EXTROVERSIÓN Puedes iniciar conversaciones con entusiasmo y conectarte con los clientes en todo el restaurante.
   » EMPATÍA Siempre tienes en cuenta lo que es mejor para el cliente. PROACTIVIDAD Actúas con iniciativa y buscas formas de alegrarle el día al cliente (por ejemplo, te aseguras de que los clientes tengan todo lo que necesitan: más café, cubiertos, sorbetes, periódicos, sillas de bebé, un lugar limpio para comer).
   » EJEMPLARIDAD Tienes siempre una imagen positiva, profesional e impecable, y cumples con los estándares relacionados con el uniforme (limpio y completo).
   » CORTESÍA Te relacionas con las personas de manera amistosa y cortés.
   » SEGURIDAD Interactúas con los clientes o te ocupas de sus inquietudes con firmeza y seguridad. CONOCIMIENTO Estás al tanto de las promociones del restaurante y puedes responder las preguntas de los clientes sobre temas como la calidad de la comida y sus valores nutricionales.
   » COMUNICACIÓN Demuestras habilidades sólidas para comunicarte y escuchar cuando interactúas con los clientes (también sabes cómo interpretar las señales de los clientes).El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que indexempleos sea responsable por ello.

Competencia/cualificación:

Categorí­a del Empleo:  [ Ver todos   ]
Requerimientos de Idioma:
Tipo de Empleo:
Sueldo: No especificado
Titulación: Sin especificar
Experiencia: No especificado
Localización del Empleo: Ucayali
Tipo de empresa Empleador
Día de envío: 2020/04/05 / Viewed 833 times
Información de Contacto
Empresa: Términos y Condiciones


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